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人工智能时代的产品经理人才观

文章来源:人人都是产品经理 作者:Hawy 点击:次 时间:2018/7/10 11:29:53

人工智能崛起的今天,怎样的产品经理才是时代所需?本文作者和你一起探讨。

最近这一年在产品经理的人才招聘上花了不少时间,在各个招聘网站上筛选了不下2000份简历,面试了三五十人,最后选中的也就区区几人。

在这段经历中,越发让我感慨在人工智能时代人才紧缺,人工智能产品经理更加是少之又少,那么在这样的一个时代到底需要什么样的产品经理?以下谈谈个人总结和感悟,与同行业者们交换一些心得。

在我的观念里,产品经理是不分时代的。任何一个时代都有成功的产品经理,而且成功的产品经理也有很多相同的特征。

中国古代四大发明的产品经理和今天我们这个社会的产品经理没有什么两样,他们身上都有共同的品质:能发现社会的痛点、能提出创新的方案、能让事情成功。

所以,我所提出的人工智能时代的产品经理,其实只是针对这个时代到来后,在人才专业方面有一些针对性和差异点。

所以,在谈人才观之前,必须了解人工智能时代。

我们现在处于人工智能时代了?很多人不一定感觉得到,但这不重要。

从历史看,工业革命、信息革命带来了时代的革新,无一不是一项技术大大改变了社会生产力为前提的。

人工智能让这个时代发生了很多的改变,它跟历史上的几次工业革命不同的是,他让机器不仅仅是提高了生产力,甚至是创造了生产力。人工智能将让我们这个时代很多传统的生产关系发生改变,比如我们的智能汽车、智能医疗、智能教育、智能客服、机器人等等,几乎生活的方方面面都在一天一天发生着某种变化。

如果产品经理不能敏锐的认知到各行各业存在的机会和可感知的未来前景,一定很难成为最优秀的产品经理。

以上这种认知感知的能力,其实叫做社会感知力,这是产品经理身上最重要的能力之一。但这项能力其实是极其难以衡量的,什么样的东西难以衡量?没有标准答案的东西。

平时我在观察人才的社会感知力的时候,我只能通过观察他的洞察力、分析社会问题的深度、逻辑推理的能力来间接评价其这项能力。有很强的社会感知力的人身上,最明显的特征是有独立思考和意见,且不会人云亦云。

关于人工智能产品经理的第二重要的能力,应该是技术理解力。技术理解力不是讲的会技术、会写算法、会编程,而更多的应该是对技术的创造本源的理解能力。

了解科学发展史的人都应该知道,科学来源于哲学。在我看来,技术是服务于科学的,科学是服务于哲学的。所有的技术背后,都应该有其相应的哲学理论来支撑。

人工智能是与哲学走的最近的科学,因此产品经理必须理解人工智能为什么出现和存在,还必须掌握深度学习的基本原理和其应用的边界,才能真正回答如何用深度学习帮助人类解决问题。同时,产品经理还应该知道监督学习和无监督学习之分,了解各种不同算法所对应的无法跨过的边界。

第三个最重要的能力是人文主义。这方面的能力其实是这所有能力中最重要的。

今天的时代进入的是人工智能时代,也进入的是用户的时代。各行各业的焦点都回归到“人”身上来,唯有人文主义才能满足用户。

人工智能对于各行各业的应用,无非就是2种:一种是代替人;另一种是帮助人。

机器如果想要代替人,一定首先是那些能有标准答案的行业或领域,而想要帮助人,则必须让机器知人所需,而且知道用户需求还不够,还要知道如何服务好人类,是需要有人文主义和精神的人,给机器赋予必要的人文和情感,让机器有温度可言。

除了以上我认为人工智能时代最应该加强的产品经理人才能力标准之外,我们传统意义上所说的很多能力素质其实依然有效,这里就不一一赘述了。

人才的确难求,因为各行各业变化太快,有很多人在潮水中被推向巅峰,这并不能证明他的能力。时代的浪潮总是此消彼长,若潮水退去,我们很快将知道谁在裸泳。以上我所说的都不一定正确,因为谁也无法确定未来。

作者:Hawy, 科大讯飞智能汽车产品总监。


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